Der Begriff „Cloud“ ist eine Abkürzung für „Cloud Computing“. Im Allgemeinen bezieht sich das Speichern von Daten in der Cloud darauf, Daten auf einem entfernten Server abzulegen. Die Übertragung erfolgt in der Regel über das Internet von den Endgeräten der Nutzer wie PCs, Tablets oder Smartphones. Einmal in der Cloud gespeicherte Dateien können später von verschiedenen Geräten aus abgerufen werden. Dies bietet nicht nur im privaten Bereich Vorteile, sondern auch Unternehmen profitieren von diesem standort- und geräteunabhängigen Zugriff auf gespeicherte Informationen. Zudem reduziert eine Cloud den Bedarf des lokalen Speicherplatzes auf Geräten und reduziert den Aufwand für Hardware und IT-Personal, weil keine Notwendigkeit für einen eigenen Servers besteht. Eine Cloud kann auch als Backup-Lösung verwendet werden, indem Fotos und Dokumente von verschiedenen Geräten abgesichert werden können.
Rein technisch gesehen handelt es sich bei einer Cloud um Server, die sich in den Rechenzentren eines Cloud-Anbieters befinden. Diese Server übernehmen spezifische Aufgaben wie die Speicherung von Daten oder die Bereitstellung von Software. Der Cloud-Nutzer muss sich nicht um den Betrieb und die Wartung dieser Server kümmern, da der Anbieter diese Aufgaben übernimmt. Je nach Angebot kümmert sich der Anbieter auch um die Datensicherung (Back-ups) und stellt sicher, dass die Dienste ausfallsicher sind.